Bouwbedrijven worden servicebedrijven Niet de techniek, maar comfort staat centraal
April 2018 | WouterSinke interviewtWim Pullen
Klantgericht bouwen is helemaal niet zo vanzelfsprekend als het klinkt. Langzaamaan wordt in de bouw niet de techniek, maar de mens centraal gezet. Het klinkt paradoxaal, maar technologie kan daarbij helpen. Er liggen grote kansen voor bouwbedrijven, maar dan moeten ze zich veranderen. Dat levert bouwbedrijven winst op en schept betere leef- en werkomstandigheden voor de eindgebruikers.
Openingszinnen van blog van Wouter Sinke nav een interview met Wim Pullen van het CfPB
http://www.kennisportal.com/blogs/bouwbedrijven-worden-servicebedrijven/